28 Conceperea de servicii Degree Programs

În fiecare zi suntem utilizatori activi ai diferitelor tipuri de servicii, din momentul în care ne trezim și până în clipa în care adormim: când mergem la birou, la școală, la supermarket sau chiar la spital. De foarte multe ori, trebuie să ne confruntăm cu faptul că aceste servicii nu au fost concepute ținând cont de utilizator: tu! Service Design este o metodologie de inovare consacrată și de succes, care ajută la generarea de experiențe interesante și semnificative pentru oameni, ca tine.

Obiectivul cursului este de a pregăti designeri de produse care să poată face față evoluției relației tradiționale dintre designer și întreprindere către un nou scenariu. În zilele noastre, profesioniștii în design sunt chemați să își lărgească competențele, pășind nu doar pe produs - partea vizibilă a unui proiect -, ci și pe serviciul aferent, partea intangibilă legată de relația dintre produs, utilizator și sistemul înconjurător.

Cursul de formare în proiectarea serviciilor este dedicat proiectării de servicii și experiențe inovatoare și eficiente în conformitate cu transformările modelelor de afaceri.

Certificatul postuniversitar în Design de spațiu și servicii vă invită să vă valorificați abilitățile de design în crearea de produse, servicii și sisteme de comunicare care au un impact semnificativ. Multe dintre provocările sociale, culturale și economice de astăzi pot fi abordate cu servicii incluzive, pregătite pentru viitor.

Serviciile – și modul în care sunt proiectate și gestionate în sectoarele public și privat – sunt vitale pentru viitorul economiilor și societăților de pe tot globul. Acest nou program de master inovator integrează în mod unic managementul și designul serviciilor în contextul unei societăți bazate pe date și este predat de experți academicieni din domeniile management, design și date. Este destinat celor care intenționează să-și construiască cariere în domenii legate de servicii în sectoarele privat, public și terț. Acesta sprijină studenții să dezvolte abilitățile critice, creative și de date, care sunt esențiale pentru succesul lor.

Service Design este aplicarea metodelor de design centrate pe om la sisteme complexe pentru a crea servicii pragmatice și vizionare care îmbunătățesc și transformă experiențele și rezultatele umane.

Masterul în Design Strategic este unul dintre pionierii la nivel de stat. Sub filozofia designului centrat pe oameni, lucrăm dintr-o perspectivă globală a designului, aprofundând în aspecte precum experiența utilizatorului și designul serviciilor, astfel încât munca de proiectare să aibă un impact mai mare asupra oamenilor și companiei.

Învățământul la distanță Master of Arts in UX & Service Design - Online vă califică pentru a deveni un expert în experiența utilizatorului. Dacă sunteți pasionat de satisfacția clienților și dornic să dezvoltați servicii de primă clasă, atunci aceasta este alegerea potrivită. Dacă sunteți pasionat de proiectarea experiențelor utilizatorilor pentru a satisface clienții, programul nostru de diplomă UX & Service Design (M.A.) este pentru dvs.

Programul de masterat în Dezvoltarea Sistemelor Digitale și a Serviciilor se concentrează pe competențe și abilități în dezvoltarea holistică, orientată spre servicii, a sistemelor și software-ului. Acesta combină metodologiile de proiectare a serviciilor cu tehnologii moderne, cum ar fi inteligența artificială, cloud computing-ul și sistemele distribuite, pentru a dezvolta servicii digitale.

Răspunzând complexității asistenței medicale printr-o abordare cuprinzătoare, bogată în plan academic. Abilitarea proiectanților să creeze soluții etice și durabile pentru provocările presante din sectorul sănătății. Deveniți un expert în zona de creștere rapidă de design de sănătate în OCAD University de masterat de Design (MDes) în design pentru sănătate. Studiați integral sau parțial la campusul nostru la doar o scurtă plimbare de la spitalele de calibru mondial și institutele de cercetare în domeniul sănătății. Aproape fiecare aspect al asistenței medicale are nevoie de expertiză în proiectare, inclusiv sisteme, servicii, programe și proiectare de produse.

The master's programme in Integrated Product Design teaches students how to create sustainable products, services, systems and business models. In one of two distinct specialisations, students either explore product, service and system design in relation to users and markets, or management of innovation and product development processes. Graduates have the expertise for careers in a wide range of industrial and business sectors.

The fundamental educational objective is to offer a wide range of design tools able to provide appropriate skills in creatively managing products, services, events, and communication strategies in an integrated way.

Masterul în ingineria serviciilor adoptă o abordare educațională în formă de T pentru a concepe, dezvolta, implementa și opera sisteme de servicii bazate pe tehnologie, bazându-se pe experiența anterioară a studentului (prima diplomă) și adăugând competențe interdisciplinare în ingineria și gestionarea serviciilor.

Programul vă oferă competențele necesare pentru a personaliza experiențele clienților prin cercetarea utilizatorilor, cartografierea călătoriei clienților, schițe de servicii, ideație și prototipuri. Veți învăța rezolvarea creativă a problemelor și cum să integrați tehnologiile digitale în proiectarea serviciilor, cu accent pe transformarea digitală și experiența clienților.

Designul serviciilor simplifică această complexitate și permite companiilor să vadă lumea prin ochii clienților lor, să le înțeleagă nevoile și să vizualizeze toate acele momente în care compania intră în contact cu utilizatorul.