15 Relații cu clienții Masterat Degree Programs

Masterul în experiența clienților și inovarea de la EAE Business School Madrid își propune să formeze profesioniști cu cunoștințe solide pentru a conduce cu succes procesele de inovare. Acest master reunește tot ce au nevoie viitorii lideri în inovație și specialiști în dezvoltarea de produse și servicii, întotdeauna dintr-o perspectivă foarte practică.

GBSB Global MBA cu experiență a clienților în mediul digital din Barcelona este un program de pionierat conceput pentru a îmbina educația tradițională în afaceri cu concepte avansate în domeniul experienței clienților și al mediilor digitale. Acreditat la nivel internațional și recunoscut printre cele mai bune programe de MBA din Spania, acesta pune accentul pe practici durabile, afaceri etice, antreprenoriat, leadership și rezolvarea inovatoare a problemelor. Utilizând metode de predare de ultimă oră și proiecte din lumea reală, acest program oferă o experiență de învățare cuprinzătoare și practică, care îi echipează pe studenți cu abilitățile și cunoștințele necesare pentru a excela în mediul de afaceri global.

Cu Master of Customer Experience, veți obține cunoștințe tehnice în domeniul UX, UI și AI, accesând instrumente software fundamentale astăzi și veți învăța cum toate aceste abilități vă pot îmbunătăți profilul pe o piață care necesită profesioniști hibrizi, combinând activitatea lor de cunoștințe dar și cu o bază tehnică solidă.

Programul de master în marketing bazat pe date, cu o specializare în cercetare de marketing și CRM, umple un gol în pregătirea la nivel înalt a managerilor, personalului tehnic și alți experți în marketing. Se adresează în special personalului tehnic și cercetătorilor de piață, precum și profesioniștilor implicați în managementul relațiilor cu clienții.

GBSB Global Online MBA cu Customer Experience in Digital Environment Track este o diplomă de master complet acreditată și recunoscută la nivel internațional, foarte apreciată de recrutorii din întreaga lume. Programul nostru, clasat pe locul 20 la nivel global de QS Top MBA (2023) și listat printre cele mai bune școli de afaceri din Spania de Forbes, oferă flexibilitatea și personalizarea necesare profesioniștilor ocupați. Actualizat în 2024, acesta oferă cursuri inovatoare în domeniul experienței clienților, inclusiv Inovație și construirea mărcii, Comportamentul consumatorului și experiența utilizatorului (UX) și Neuromarketing, făcându-l unul dintre cele mai pioniere și accesibile programe MBA din Europa.

Programul este conceput astfel încât studenții să parcurgă progresiv un program de studii cuprinzător, cu specializare în managementul vamal. Acest lucru se realizează prin intermediul unei analize detaliate a principiilor și practicilor care stau la baza gestionării vamale în contextul mai larg al gestionării sectorului public.

Cu Campbellsville University Online, vă puteți urmări pasiunea cu un Master în Customer Experience (CX) și vă puteți avansa în carieră în doar un an. Programul este conceput de voci de conducere în managementul CX pentru a vă asigura că construiți abilitățile pregătite pentru carieră pentru a integra cunoștințele clienților cu proiectarea operațională. Veți absolvi pregătit să vă prezentați la examenul Customer Experience Certified Professional (CXCP) cu încredere și să avansați în carieră. Aflați mai multe.

Doriți să vă duceți cunoștințele despre managementul lanțului de aprovizionare la nivelul următor? Vrei să faci următorul pas în cariera ta în lanțul de aprovizionare? Un manager al lanțului de aprovizionare nu este stăpânul unui singur domeniu specific din lanțul de aprovizionare; el sau ea este un maestru în toate domeniile, inclusiv aprovizionare, planificare, transport, distribuție, depozitare, gestionarea stocurilor, servicii pentru clienți și conducere strategică. Îmbunătățiți-vă cunoștințele și abilitățile profesionale prin programul nostru de master cu fracțiune de normă.

Doriți să vă îmbunătățiți cunoștințele de Supply Chain Management la nivelul următor? Doriți să vă îmbunătățiți competențele manageriale și de conducere?

Programul de masterat în Managementul Vamal și al Proceselor este primul program MBA în domeniul vamal din Lituania. La finalizare, absolvenții vor primi o diplomă internațională de Master în Administrarea Afacerilor (MBA).

MERCURI este un program de doi ani care se concentrează pe natura critică a relațiilor dintre clienți și companii/mărci. Programul va familiariza studenții cu complexitatea comportamentelor clienților și determinanții acestora și va explica regulile, condițiile și bazele pentru luarea deciziilor și strategiilor de piață. Ca atare, programul va permite studenților să aibă o perspectivă mai largă bazată pe o mai bună înțelegere a clientului și a relațiilor lor cu companiile.

Masterul în experiența clienților și inovarea este împărțit pe trei termeni și este alcătuit din patru piloni: afaceri, tehnologie, design centrat pe om și Innolabs. Veți afla cum informațiile despre consumatori conduc la decizii de afaceri cu impact și veți înțelege imaginea de ansamblu. Veți învăța să valorificați cele mai noi tehnologii pentru a îmbunătăți experiența clienților și pentru a vă imagina un viitor care încă nu există. Veți descoperi ceea ce numim dezirabilitate și cum luăm în considerare factorii umani pentru a crea lucrul potrivit, modul potrivit pentru oamenii potriviți. Innolabs practic, transversal, vă va permite să lucrați în echipe în domenii precum procesul creativ, leadership adaptiv, prototipare, gândire de proiectare și perspective.

Master of Design (Smart Service Design) (SSD) este o specialitate interdisciplinară axată pe proiectare la intersecția afacerilor, tehnologiei și ingeniozității umane pentru a crea intervenții de servicii semnificative pentru provocări sociale și de afaceri mai largi.

Înțelegeți și înțelegeți noile practici din parcursul de cumpărare și sesiunile de consum ale produselor și serviciilor: de la descoperire la procesul de cercetare, analiză și achiziție, înțelegerea experienței, consumului și eliminarea. Monitorizați, înțelegeți și anticipați schimbările și tendințele din piață, consum și stiluri de viață și comportamente de cumpărare în era omnicanal.